Contacto

Escríbenos

Somos un equipo pequeño y respondemos personalmente. Nada de bots ni respuestas enlatadas.

Correo: charliebrawnzz@gmail.com Tiempo de respuesta: en 48 horas laborables (España peninsular). Si escribes viernes tarde, probablemente te contestemos el lunes.

Antes de escribirnos: quizá está en la web

• Dudas sobre qué almohada elegir → nuestro test de 1 minuto suele resolver la mayoría.
• Cómo trabajamos y cómo evaluamos → Metodología.
• Aspectos legales o de afiliación → Aviso legal.

Escríbenos si…

Tienes una duda concreta de compra que el test no cubre. Si tu caso tiene un matiz que el quiz no contempla (dos personas comparten almohada, tienes una patología concreta diagnosticada, colchón muy particular), cuéntanoslo. Damos orientación general, no consejo médico (para eso está tu profesional), y la damos gratis.

Has detectado un error. Una medida que no cuadra, una certificación mal citada, un enlace roto, un precio actualizado que no refleja la realidad. Corregimos rápido y publicamos nota de corrección donde toque.

Eres profesional del sector (fisio, matrona, traumatólogo, terapeuta) y quieres aportar. Nos interesa incorporar criterio profesional a nuestras guías con crédito visible, siempre que se respete nuestra política editorial: nada de recomendar productos sin análisis, ni claims que la evidencia no sostenga.

Representas a una marca. Encantados de recibir información técnica adicional, muestras para análisis o solicitudes de rectificación de datos concretos. Lo que no aceptamos: pagos por reseñar, condiciones sobre la puntuación, ni presiones para retirar críticas. Es nuestra propia condición para poder mirarte con criterio.

Quieres proponer un producto para analizar. Danos marca, modelo, enlace y por qué crees que aporta algo que no cubre nuestra gama actual. Si encaja, entra al pipeline.

Lo que no podemos hacer

• Diagnóstico ni tratamiento de dolencias cervicales. Para eso, tu médico o tu fisio. Si tu dolor persiste semanas o se irradia al brazo, no esperes a que respondamos: consulta a un profesional sanitario.
• Comparar productos que no hemos analizado. Si nos preguntas por un modelo que no está en la web, te diremos si entra en la próxima ampliación de gama; mientras tanto, no vamos a improvisar sobre algo que no hemos estudiado.
• Gestionar compras, devoluciones o incidencias de Amazon. No somos Amazon, no vemos tu pedido, no podemos intervenir. Contacto directo con el vendedor desde tu cuenta.

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